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为进一步提高办公室人员综合素质，培养良好的作风，提高办事质量和效率，特提醒在平常工作中注意以下事项。
一、增强时间观念。办公室主任、各位副主任和驾驶员平时应做到提前15分钟到岗，推迟10分钟下班；遇重大活动或领导提前布置安排有任务时，所有人员必须提前40分钟至60分钟到岗做好准备工作；需要加班时，都要服从安排；注意提高单位时间办事效率，工作尽量在上班时间完成。
二、严格请假制度。除遇特殊情况和突发事件可电话请假外，请假必须由当事人当面提出，不允许“先斩后奏”。请假半天由主任批准，请假1天由分管局长批准，请假1天以上由局长批准。
三、做到互相尊重。外出办事应互相通报；外出半天以上，向主任通报情况；外出时间短的，应向同室人员通报去向，并保持开机。
四、注意一些小节。除驾驶员外，其它人员均不得在上班时间内上网玩游戏和聊天。
五、保守秘密。严守秘密，不传播谣言和小道消息，不搬弄、议论是非；外出随时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好，平时闲聊不谈及具体人和事。
六、要讲团结。一是工作中以诚待人不虚伪，宽以待人不苛求；互相支持、互相帮助、互相谅解、互相交流。二是工作出现差错和产生矛盾，应多从自己身上找原因，不埋怨他人，产生恩怨，更不能打击报复；三是对待同志出现的差错和失误，应当面善意指出，不要背后议论和指责；四是多看人优点，多学他人长处；五是顾全大局，互相补台，话往拢说，事往拢办。
七、认真接听电话。
一是都要养成自觉抢接电话的习惯，及时、迅速地接听；铃响4声以内，要有人接听。
二是接听电话时要礼貌热情，多规范使用诸如“您好、请问您找谁、能否由我转告、对不起、请等一下、再见”等用语。
三是对上级电话通知和二级单位电话报告的重要事项及群众反映的重大事件，务必认真记录，并马上向有关领导报告；一般性投诉电话要能够灵活处理；对群众服务投诉，应详细告知群众投诉的需知和相关单位电话号码。
八、主动服务。凡外来人员到局办事情，都尽量做到起身说话，泡茶递水，走时站起送来人出门；参加各种会议时，除记录人员外，都应该经常主动给与会人员倒茶水。
九、保持环境卫生。做到每天早、中、晚对室内各进行一次简要整理；发现走道处有垃圾，不能熟视无睹，应主动清除。
十、节约从小事做起。从节约张纸、出门注意关空调和电脑（包括显示器的电源）、随时关水龙头、接待时点菜、出车时节油、缩短电话通话时间等等细小方面做起，厉行节约。
十一、工作要有责任心。工作要讲求效率和质量，凡是领导交办的任务，都要尽最大努力在规定时间和期限内完成；工作要力求细致，养成一种严谨细致的作风，要有上进心，力求在本职岗位上多出成绩，多出亮点。
十二、办事要有章法。做到熟悉各自岗位职责和责任要求，知晓自己在一个阶段和年度工作任务，注意培养工作有目标、有计划的良好习惯。注意养成每天花几分钟时间一小结、每周一总结的思维习惯，通过总结和交流工作中和为人处事方面的得失，不断提高个人能力和修养。
十三、经常“充电”。养成勤做笔记，勤写心得，勤思考的习惯。在工作实践中学习，不断增强素质的全面性，做到尽可能多的掌握各种必备的工作技能，尽可能多学习与工作有关的知识，尽可能多熟悉交通行业各个方面、各个层面的情况，尽可能多储备同工作有关的信息。特别是要熟悉掌握网络应用方面的知识，充分利用好电子邮件。
十四、办事力求细致。无论什么工作，事前都要做充分的考虑，办事时力求精益求精。特别是文字校对要仔细。凡是办公室起草文件和材料的校对，实行起草人、负责文字的秘书和副主任三级校对负责制，由起草人对最后校对负责。其他股室起草的文件和材料的校对，实行起草人、负责文字的秘书、副主任和主任四级校对，由分管主任最后负责，最大限度的减少文字差错。
十五、各项工作要规范。
一是政务督办要规范。要建立一套督办工作程序，确保政务工作高效运转。对领导签署的意见和交办事项，要按照分工督办。重大事项，由分管督办主任督办到位。
二是信访工作要规范。建立一套信访工作程序，细致做好工作，确保信访矛盾排除在基层，解决在基层，尽量不上交矛盾。
职场工作人员在日常工作之中，一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是日常工作礼仪。就时间而论，工作礼仪适用于职员的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于职员的一切办公地点之内。也就是说，在一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何职员均应格守不渝的。具体而言，仪表礼仪、表情礼仪、动作礼仪三点，是职员在日常工作中应当遵守的礼仪的基本内容。
掌握这些礼仪知识并不难，却能帮助你在职场如鱼得水般愉悦舒畅。
1. 举止礼仪：不同于休闲场景，职场中，一个人的举止、动作，坐立行走，无不体现其修养。
2. 着装礼仪：优雅、简洁、大方的着装风格，更适合职场。正装、套装、休闲正装，都比较适合于职场。休闲运动装，则尽量避免。同时，服装的整洁与清洁度需要格外重视。
3. 表情礼仪：职场人际交往中，表情传达的感情信息远比语言来得巧妙的多。
艾伯特·梅拉比安（美国传播学家）曾提出过这样一个公式：感情的表达=7%的语言+38%的声音+55%的表情。可见，表情在人际沟通中的重要性。大体上，人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的三个方面。
4. 小尴尬的化解：整理妆容、打哈欠等不雅小动作请移步卫生间。
5. 会面礼仪：优雅得体的接收递送名片，请记得用双手，名片接到手后，请认真阅读后十分珍惜的放进口袋或皮包内。
6. 称呼礼仪：请记住对方的名字。
7. 拜访礼仪：请记得预约并守时。
8. 会谈礼仪：即便意见不一，也不要争论不休。
9. 办公室基本礼仪：最为重要的一点，就是对他人包括你的同事，上级，下级表现出你对他们的尊重，要尊重他人的隐私和习惯。分清哪里是公共区域，哪里是个人空间。
10. 乐于从老同事那里听取经验，有机会不妨聆听他们的见解。
11.不要再公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊。
12.工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派。
13.邀请礼仪：发出邀请，要力求合乎礼貌，取得被邀请者的良好回应，而且还必须使之符合双方各自的身份，以及双方之间关系的现状。
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