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矩阵型组织结构主要缺点是复杂性，其导致的问题涉及权责不清、沟通成本高、决策效率低等方面。
具体内容如下：
1、权责不清
矩阵型组织结构中，每个员工同时隶属于两个或多个工作组，导致权责不清、工作任务不明确。因为员工有多份上级，可能出现指挥不一、任务冲突的情况。这也会让员工面临挑选工作的困境，不知道应该优先完成哪个任务。
2、沟通成本
由于每个员工都隶属于两个或多个工作组，所以需要不断地进行沟通与协调。这会导致沟通成本和决策时间的显著增加，尤其是管理层需要花费更多的时间与其他部门沟通，以便在资源分配和战略制定方面作出正确的决策。
3、决策效率低
矩阵型组织结构需要对来自多个方向的建议和信息进行整合和评估。这种协调和整合往往会耗费大量的时间和精力，从而影响决策的效率，甚至导致瓶颈和失误。
4、管理难度大
矩阵型组织结构需要管理层跨部门协作，维护公司内部相对固定的组织架构。这种跨部门的工作需要更高的领导力和管理技能，尤其是在处理冲突、解决问题和制定目标方面。
5、成本增加
由于需要设置额外的沟通、协调和管理机构，使得矩阵型组织结构的运营成本会明显增加，包括人力和行政费用等等。
6、影响团队凝聚力和士气
矩阵型组织结构导致员工需要模糊地跨越多个团队和管理层级，无法形成稳定的团队协作关系，缺少归属感。这会影响员工的士气和工作热情，对企业文化建设产生负面影响。
综上所述，矩阵型组织结构虽然看似灵活多变，但问题往往也不断地出现。需要领导层技能和组织水平较高，才能发挥其优势，从而提高企业的综合竞争力。
矩阵制是指在组织结构上把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。
优点是：
1、 机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；
2、 由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；
3、 它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。
4、 合理调配资源
缺点是：
1、 项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为"会战"而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；
2、 由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。
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